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加油站知識讀本 油品銷售員工專業知識讀本

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  • 資料大?。?span itemprop="fileSize">12.51 MB
  • 資料語言:中文版
  • 文檔格式:PDF文檔
  • 資料類別:石油地質
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  • 基本簡介
精心推薦: 油品   讀本   加油站   員工   銷售
油品銷售員工專業知識讀本:加油站知識讀本
出版時間:2011年版
內容簡介
  《油品銷售員工專業知識讀本:加油站知識讀本》內容翔實、易懂,如同專業知識小詞典,方便員工補充專業知識,既是員工培訓的教材,又是專業指導書。
目錄
第一篇 基礎常識篇
1.什么叫加油站?
2.最早的加油站是什么?
3.中國加油站發展的四個階段是什么?
4.加油站有哪些運營模式?
5.加油站發展的總體趨勢是什么?
6.加油站的主要分類依據是什么?
7.中國石油加油站按資產性質分為哪幾類?
8.中國石油加油站按地理位置分為哪幾類?
9.中國石油加油站按銷售量分為哪幾類?
10.中國石油加油站按綜合管理水平分為哪幾類?
11.中國加油站的構成情況如何?
12.加油站等級如何劃分?
13.中國石油加油站的主要崗位有哪些?
第二篇 油品常識篇
14.什么是成品油?
15.成品油的主要種類有哪些?
16.成品油的主要特性有哪些?
17.油品的常用計量單位有哪些?
18.什么是油品的閃點、燃點和自燃點?
19.加油站常見油品的閃點、燃點和自燃點是多少?
20.主要輕質油料的爆炸極限是多少?
21.什么是汽油?
22.汽油的主要性能指標有哪些?
23.什么是汽油的蒸發性?
24.什么是汽油的抗爆性?
25.什么是汽油的安定性?
26.什么是汽油的腐蝕性?
27.什么是汽油的清潔性?
28.加油站汽油如何分類?
29.車用汽油牌號如何劃分?
30.什么是乙醇汽油?
31.汽油牌號如何選擇?
32.使用乙醇汽油有什么注意事項?
33.什么是柴油?
34.柴油的主要性能指標有哪些?
35.什么是柴油的蒸發和霧化性?
36.什么是柴油的燃燒性?
37.什么是柴油的安定性?
38.什么是柴油的腐蝕性及磨損?
39.什么是柴油的清潔性?
40.柴油如何分類?
41.柴油牌號如何劃分?
42.柴油牌號如何選擇?
43.什么是潤滑油?
44.車用潤滑油如何分類?
……
第三篇 汽車常識篇
第四篇 客戶服務篇
第五篇 員工行為篇
第六篇 現場管理篇
第七篇 HSE管理篇
第八篇 設備設施篇
第九篇 零售營銷篇


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